Vaisman-Fragebogen zur Beurteilung von beruflichem Stress
fast immer
Wie oft haben Sie das Gefühl, dass Ihnen die Befugnis fehlt, Ihre Aufgaben zu erfüllen?
Wie oft haben Sie ein unangenehmes Gefühl bei Ihren Pflichten?
Wie oft wissen Sie noch nichts über Ihre Karrieremöglichkeiten?
Wie oft haben Sie das Gefühl, zu überfordert und arbeitsunfähig zu sein?
58 Greenberg, J. Stressmanagement / J. Greenberg. - SPb.: Peter, 2002. - 496s.
fast immer
5. Wie oft glauben Sie, dass Sie den widersprüchlichen Anforderungen anderer Menschen aus Ihrem Umfeld nicht gerecht werden können?
6. Wie oft haben Sie das Gefühl, dass Ihnen die Qualifikationen für Ihre Arbeit fehlen?
7. Wie oft wissen Sie nicht, was Ihr Chef von Ihnen hält und wie er Ihre Arbeit bewertet?
8. Wie oft befinden Sie sich in einer Situation, in der Sie nicht die Informationen erhalten, die Sie für die Arbeit benötigen?
9. Wie oft sorgen Sie sich um Entscheidungen, die sich auf das Leben anderer Personen auswirken, die Sie kennen?
10. Wie oft haben Sie das Gefühl, dass Sie Ihre Kollegen nicht mögen oder nicht in ein Team aufgenommen werden?
11. Wie oft können Sie die Entscheidungen und Handlungen eines an Sie gerichteten Chefs nicht beeinflussen?
12. Wie oft wissen Sie nicht, was Ihre Kollegen von Ihnen erwarten?
13. Wie oft wird sich Ihrer Meinung nach der Arbeitsaufwand auf die Qualität der Arbeit auswirken?
14. Wie oft haben Sie das Gefühl, dass Sie etwas gegen Ihr Urteil tun müssen?
15. Wie oft hat Arbeit Ihrer Meinung nach negative Auswirkungen auf Ihr Familienleben?
Verarbeitungsmethoden und Interpretation des Ergebnisses: Um Ihren endgültigen Indikator auf einer Skala von professionellem Stress zu bestimmen, addieren Sie die Ergebnisse. Mindestwert von
dieser Test - 15, maximal - 75. Je höher die Punktzahl, desto höher der Grad an Stress.
Rechner
Kostenfreier Kostenvoranschlag
- Füllen Sie einen Antrag aus. Experten berechnen die Kosten Ihrer Arbeit
- Die Berechnung der Kosten erfolgt per E-Mail und SMS
Ihre Bewerbungsnummer
In diesem Moment wird ein automatisches Bestätigungsschreiben mit Informationen zur Anwendung an die Mail gesendet.
Stress in der beruflichen Tätigkeit von Apothekern
Die zu Beginn des letzten Jahrhunderts übliche Wendung „Alle Erkrankungen der Nerven“ wurde transformiert - „Alle Erkrankungen durch Stress“.
Über die Hauptsache...
Was ist Stress?
Was kann als stressiger Zustand angesehen werden?
Stress auf der Bühne
Stress Pervostolnikov
Stresstherapie
Welche Lebensmittel können dazu beitragen, Ihr Wohlbefinden in Stresssituationen zu verbessern?
Entspannen lernen:
- wir machen die "entspannende Maske" - abwechselnd Spannung und Entspannung der Gesichtsmuskeln;
- Verwenden Sie die Anti-Stress-Atmung: Halten Sie den Atem an, bevor Sie tief ausatmen.
- Lassen Sie uns negative Gedanken in positive umformulieren: „Eine schlechte, böse Person“ - „Diese Person hat etwas, das weh tut. Er tut mir leid
- Punkte in umgekehrter Reihenfolge "von zehn" und zurück - "bis zehn";
- entspannende Musik hören;
- Sprechen Sie aus: üben Sie "mit einem Begleiter sprechen";
- lernen zu lächeln, auch in schwierigen situationen. Ein Lächeln kann Wunder wirken. Es ist bewiesen, dass im Zustand der Traurigkeit 43 Muskeln des Gesichts beteiligt sind, während ein Lächeln den Muskeln eine Pause gibt, weil nur 17 Muskeln beteiligt sind. In diesem Fall laufen im Gehirn biochemische Prozesse ab, die Freude hervorrufen und die Produktion des Stresshormons hemmen. Lachtherapie ist auch für schwerkranke Menschen angezeigt.
Methodik "Expressdiagnose von Stressfaktoren in der Tätigkeit eines Managers" (I. D. Ladanov, V. A. Urazaev)
Im Arbeitsalltag wirken sich zahlreiche Faktoren negativ auf Ihre Arbeitsfähigkeit aus. In der folgenden Methode wird vorgeschlagen, zu bewerten, inwieweit die hervorgehobenen Stressfaktoren Sie am Arbeiten hindern. Anleitung zur Umsetzung von Techniken Vor Ihnen 12 Aussagen. Markieren Sie neben jedem von ihnen die Zahl, aus der hervorgeht, wie sich dieser Faktor auf Ihre Arbeit auswirkt.
Quelle: Fetiskin, N.P. Sozialpsychologische Diagnostik der Persönlichkeitsentwicklung und Kleingruppen / NPPetiskin, VVKozlov, GMManuilov. - M.: Institut für Psychotherapie, 2005. - 490 p.
Methodik "Beurteilung von beruflichem Stress" (Vaisman-Fragebogen)
Anweisungen. Wählen Sie neben jeder Frage die Nummer aus, die Ihrer Antwort am besten entspricht.
Quelle: Greenberg, J. Stressmanagement / J. Greenberg. - SPb.: Peter, 2002. - 496 p. Verarbeiten der Methodik und Interpretieren des Ergebnisses Addieren Sie die Ergebnisse, um Ihre endgültige Punktzahl auf einer Skala von professionellem Stress zu ermitteln. Der Mindestwert für diesen Test beträgt 15, der Höchstwert 75. Je höher die Punktzahl, desto höher der Stresslevel.
Psychodiagnostik von Stress. Stress-Psychodiagnostik
Abschrift
1 Ministerium für Bildung und Wissenschaft Russlands Bundeshaushalt Hochschulbildung "Kazan National Research Technological University" Stresspsychodiagnostik Stresspsychodiagnostik Practicum 2012 Kazan Verlag KNITU
2 UDC 316,6; Zusammengestellt von: Assoc. R. V. Kupriyanov, Assoc. Yu.M. Kuzmina Psychodiagnostik von Stress: praktisch / comp. R. V. Kupriyanov, Yu. M. Kuzmina; M Bild. und Wissenschaft der Russischen Föderation, Kasan. Zustand tehnol.un-t - Kasan: KNITU, S. Die theoretischen Grundlagen der Psycho betonen auf psychodiagnostischer Verfahren, Ethik und Stadien der psycho Prüfung. Techniken der psychologischen Diagnose der Ebene von Stress, Stress Beurteilung, identifizieren Bewältigungsstrategien, Bewertung von arbeitsbedingtem Stress und PTSD Diagnose. Konzipiert für Studierende der Richtung "Soziale Arbeit" von Hochschulen aller Bildungsformen. Dies kann für eine Vielzahl von Lesern nützlich sein. Herausgegeben von der Entscheidung der methodischen Kommission Innovationsmanagement Institut KNRTU Referenten: PhD. Liebling Wissenschaften. Yu.M. Kalmykov Cand. Psychol. Wissenschaften N.P.Nichiporenko INHALT EINFÜHRUNG Psychostress. 6 Stress und Stressresistenz. 6 Arten von Diagnoseinstrumenten Regeln der psychologischen Tests und regulatorischen Anforderungen für die Nutzer von Diagnoseinstrumenten Code of Ethics psihodiagnosta Verfahren und Phasen der psychodiagnostischen Untersuchung EVALUATION Befindlichkeit und Stressniveau Methodology „Scale psychologischer Stress PSM-25“ Methodik „Evaluation von psychischen Stress“ (T. Nemchin).. 25 Methoden, um den dominanten Zustandes der Bestimmung: Kurzfassung (L.V.Kulikov) Fragebogen „aktuelle Status“ (AU) zur Diagnose des Spannungszustandes (AO.Prohorov) Fragebogen, die eine Tendenz Stress zu entwickeln bestimmt (von TA Nemchina und Taylor) Fragebogen „Fatigue - monoton - Satiety - Stress“ DIAGNOSE UND STRESS INDIVIDUELL - psychologische Merkmale EINFLUSS PRäDISPOSITION Methode, um Stress für den neuropsychischen Widerstand zu bestimmen, das Risiko einer Fehljustierung in Stress, "Prognose" Methodik "Prognose - 2" (V.Yu.Rybnikov) Multi-Level-Persönlichkeit Fragebogen "Anpassbarkeit" (IPC-AM) und A.G.Maklakova S.V.Chermyanina Test Stress Selbstwertgefühl (und S.Kouhena G. Will Anson). 66 Persönlichkeitswiderstandstest Was ist Ihre Stressresistenz? Perceptual Evaluation der Art von Stress Schneller Diagnose der Abhängigkeit von unberechtigter Angst (Boyko) Skala reaktiv (situationsbedingt) und Ängstlichkeit BH Spielberger, Yu.L. Khanin Test Fragebogen "Studie der subjektiven Kontrolle" (EF Bazhin) Test "Self" (NM Peisakhov) Schnelle Diagnose des Niveaus der Selbsttest "Confidence" test "ob Sie stark?"
3 Methoden zur Diagnose von sozialpsychologische Anpassung (Rogers und R. Diamond) Methode der Studie Zeitperspektive (F.Zimbardo) ANALYSE DER LIFESTYLE UND IDENTIFIZIERUNG Bewältigungsstrategien Methoden der den Stress und die soziale Anpassung von Holmes Bestimmung und Rage-Test „Analyse des Lebensstils“ (Boston Teststressresistenz) Methode der „Stress-Symptome Inventory“ Methodology „Bewältigungsverhalten in Stresssituationen“ (von T.A.Kryukovoy angepasst) „Wie effektiv gehen Sie mit Stress fertig werden?“ (K. Schreiner) Methodology „Der Indikator für Bewältigungsstrategien“ (D. Amirhan) Verfahren zur Diagnose von psychischen Bewältigungsmechanismen (E.Heyma Test) Test „Wohin gehen? Sie betonen, oder von der“ Diagnose von Verhaltensaktivität Strategien in stressigen Bedingungen Methoden zur Diagnose der Art der emotionalen Reaktion auf die Auswirkungen von Umweltreizen (VV Boyko) Fragebogen „Art der Selbstregulation des Verhaltens“ (SMTA) Fragebogen (Anpassung WCQ Methodik) Methodik der Bewältigung des Grad der Exposition gegenüber Stress (Tarasov EA) Mann im regen (Grafik psihodiagnosta zu identifizieren matic-Technik) Sie für die Diagnostik von arbeitsbedingtem Stress und emotionalem Burnout Methodology „Schneller Diagnose von Stressfaktoren in der Arbeit des Kopfes“ (I. die Person fällt (grafische Diagnoseinstrumente) Techniken nicht lassen D. Weihrauch, VA Urazaeva) Methodology "Scale Organisationsstress" McLean Methodik "Evaluation von arbeitsbedingtem Stress" (Weisman Fragebogen) Selbsteinschätzung der psychischen Stabilität in zwischenmenschlichen Beziehungen (M.V.Sekach, V.F.Perevalov, LA G.Laptev) Methodik „Diagnose Burnout Persönlichkeit“ (VV Boyko) Methodology „die Diagnose der professionellen Burnout für die sozialen Sicherungsfonds Berater“ (Anpassung N.E.Vodopyanovoy) Definition von psychischen Burnout (A.A.Rukavishnikov) Diagnosemethoden Posttraumatische Belastungen GO Störungen und ihre Symptome Mississippi Maßstab für die Beurteilung der posttraumatischen Reaktionen (zivile Version) Mississippi Fragebogen für den Kampf PTSD (Posttraumatischer Belastungsstörung) Test "SR-45" Scale Aussichtslosigkeit Beck (Beck Hoffnungslosigkeit Scale) Methode der "geistige Krise" (LV Shutov, AV Lyashuk) BIBLIOGRAPHISCHE LISTE
4 1. Einführung in die Psychodiagnostik von Stress Stress und Stressresistenz Das moderne Leben steckt voller Stress. Das dynamische Lebenstempo bestimmt die eigenen Bedingungen, Stress kann überall auf uns warten, sowohl bei der Arbeit als auch in der Familie. In diesem Zusammenhang werden die Begriffe Stress und Stressresistenz sehr häufig und recht willkürlich verwendet. Betrachten Sie die Definitionen dieser Konzepte. Die wörtliche Übersetzung des Begriffs "Stress" (aus dem Englischen Stress) Druck, Druck, Spannung. Vor der Entstehung des Stressbegriffs wurde dieser Begriff in den technischen Wissenschaften zur Beschreibung physikalischer Effekte verwendet. In der Medizin, Biologie und Psychologie wurde er 1936 von Hans Selye eingeführt. 1. Der Autor zeigte die Unabhängigkeit des Anpassungsprozesses des menschlichen Körpers von der Art der Wirkung oder der Extremität. Einflussfaktoren können sehr unterschiedlich sein, aber unabhängig von ihren Eigenschaften verursachen sie die gleichen Veränderungen im menschlichen Körper und sorgen für eine Anpassung. Das Konzept von Stress überschritt sehr schnell die Grenzen einer engen biologischen Interpretation und wurde sowohl in der Wissenschaft als auch im täglichen Leben weit verbreitet. Mit Hilfe des Wortes "Stress" erklären wir gewöhnlich unsere Fehler oder unangemessenen Handlungen im Falle von Schwierigkeiten, einer ganzen Reihe von akuten emotionalen Reaktionen sowie den folgenden Gefühlen der völligen Erschöpfung, Müdigkeit und sogar Krankheit. Überraschenderweise spiegelt eine solche kurze Laufzeit drei Hauptaspekte wider, auf die sich die moderne Stressforschung konzentriert: 1). Stress als eine Situation oder seine inhärenten Faktoren, die eine zusätzliche Mobilisierung und Veränderung des menschlichen Verhaltens erfordern; 2). Stress als ein Zustand, der eine ganze Palette spezifischer physiologischer und psychologischer Manifestationen umfasst; 3). Stress als verzögerte negative Auswirkung akuter Erfahrungen, die die Leistungsfähigkeit und die menschliche Gesundheit beeinträchtigen. Um nicht in Begriffen zu verwechseln, werden wir den Begriff "Stress" verwenden, um die zweite Definition zu bezeichnen, d. H. Stress ist die Reaktion des Körpers auf äußere Faktoren. Um die negativen Auswirkungen von Stress zu beschreiben (die dritte Definition), verwenden wir den Begriff "Not". Die externen Faktoren, die Stress verursachen (die erste Definition), werden wir als "Stressoren" bezeichnen. Es gibt physiologische und psychologische Stressoren. Physiologische Stressoren haben eine direkte Wirkung auf 1 Tigranyan, R.A. Stress und sein Wert für den Körper / R. t.gragnyan. M.: Science, p. 6 Körpergewebe. Dazu gehören Schmerzen, Kälte, hohe Temperaturen, übermäßige körperliche Anstrengung usw. Psychische Stressfaktoren sind Reize, die die biologische oder soziale Bedeutung von Ereignissen signalisieren. Dies sind Signale für Bedrohung, Gefahr, Not, Ressentiments und die Notwendigkeit, eine komplexe Aufgabe zu lösen. Wie oben erwähnt, gibt es unterschiedliche Interpretationen des Begriffs "Stress". Wir geben die gebräuchlichste Definition von Stress. Gegenwärtig wird psychologischer Stress als ein psychischer Stresszustand angesehen, der bei einer Person während des Aktivitätsprozesses unter den schwierigsten und schwierigsten Bedingungen sowohl im Alltag als auch unter besonderen Umständen auftritt. Unter Stress werden in der Psychophysiologie unspezifische psychophysiologische Manifestationen der Anpassung eines Organismus unter Einwirkung von für ihn wesentlichen Faktoren (Stressoren) verstanden. Unabhängig von der Art des Stressors sind die physiologischen Mechanismen der körpereigenen Stressreaktion jedoch dieselben. Dies ist die Einzigartigkeit der Entdeckung von G. Selye, er konnte nachweisen, dass unabhängig von der Quelle des Stresses eine allgemeine Reaktion des Stresses im Körper auf äußere Extreme vorliegt. Stress ist also eine unspezifische Reaktion des Körpers auf eine äußere Einwirkung, die seine Homöostase (Gleichgewicht) verletzt. Gleichzeitig schrieb G. Selye: „Es spielt keine Rolle, ob die Situation, in der wir uns befinden, angenehm oder unangenehm ist. Was zählt, ist die Intensität des Umstrukturierungs- oder Anpassungsbedarfs. “ Aufgrund der Mehrdeutigkeit bei der Interpretation des Stressbegriffs bevorzugen viele Wissenschaftler nach wie vor andere Begriffe wie "mentale Spannung", "operative und emotionale Spannung", "emotionale Spannung", "neuropsychologischer Stress" und "psychoemotionaler Stress". Eines ist jedoch allen gemeinsam - die Reaktion des Körpers auf eine bestimmte Kraft, die im Wesentlichen Stress ist. Daher können wir den Wissenschaftlern zustimmen, die diese Begriffe als Synonyme verwenden, insbesondere B.V. Ovchinnikov argumentiert, dass die obigen Ausdrücke Varietäten eines einzigen psychophysiologischen Phänomens sind - emotionaler Stress 2. Um das Ausmaß des Stresses zu diagnostizieren, können Sie die Techniken verwenden, die im zweiten Abschnitt dieses Workshops vorgestellt werden. Ein weiteres Konzept, das sowohl im Alltag als auch in der wissenschaftlichen Literatur häufig verwendet wird, ist die Stresstoleranz. In diesem Fall beschreibt dieser Begriff nicht einen Stresszustand, sondern die Belastung einer Person. Wir geben einige der gebräuchlichsten Definitionen dieses Konzepts. 2 Apchel, V.Ya. Stress und Stressresistenz einer Person / V.Ya. Apchel, V.N. Zigeuner. - SPb.: mit. 7
5 Stressresistenz ist eine integrative Eigenschaft einer Person, die durch ein solches Zusammenspiel emotionaler, willkürlicher, intellektueller und motivationaler Komponenten der menschlichen mentalen Aktivität gekennzeichnet ist, die ein optimales Erreichen des Aktivitätsziels in einem komplexen emotionalen Umfeld gewährleisten. 3. Stressresistenz ist eine integrale Eigenschaft einer Person, die Grundlage für eine erfolgreiche soziale Interaktion einer durch Emotionen gekennzeichneten Person Stabilität, geringe Angst, hohes Maß an Selbstregulierung AI, psychologische Bereitschaft zu Stress. Studien zeigen, dass es einen Zusammenhang zwischen Stresstoleranz und einer Reihe von psychologischen Qualitäten gibt. Zum Beispiel sind Personen, die nach der Rotter-Klassifikation einen internen „Ort“ der Kontrolle über ihre Aktivitäten haben, „Interna“ (selbstbewusst, sich nur auf sich selbst verlassen, keine externe Unterstützung benötigen), unter extremen Bedingungen unter sozialem Druck weniger anfällig für Not als „Externalitäten“. mit einem externen „Ort“ der Kontrolle (unsicher, belohnungsbedürftig, schmerzhaft auf Tadel reagierend, auf Zufall beruhend, auf Schicksal) 4. Menschen mit Angst als Charaktereigenschaft sind anfälliger für emotionalen Stress als solche mit Angst tritt nur in gefährlichen Situationen auf. Diese Trennung ist jedoch nicht absolut und hängt von den Lebensbedingungen und -erfahrungen ab. 5. Geringes Selbstwertgefühl, mangelndes Selbstvertrauen verringern die Fähigkeit einer Person, ihr Leben zu kontrollieren und sie weniger stressresistent zu machen Ihre Aufgaben und die zur Lösung dieser Probleme benötigte Zeit, immer in Eile und immer zu spät und verärgert, sind anfälliger für schmerzhaften Stress („Stress-Koronartyp“, „Sisyphus-Typ“) als Menschen des Typs „B“, die zu Beruhigung neigen. Meren Aktivitäten 7. Die meisten „giftig“ Komponenten des Typs „A“ ist Ungeduld, Reizbarkeit und Feindseligkeit 8. unwirksame Klassifizierung von Menschen erwiesen entsprechend ihre sozialen intra- und extroversion in Stress vorherzuzusagen. Bis 3 Berezhnaya, N.I. Stressresistenz der operativen Offiziere der Zollbehörden / N.I. Bereschnaja // Jahrbuch der Russischen Psychologischen Gesellschaft: Bericht des 3. Allrussischen Kongresses der Psychologen im Juni 2003: in 8 T. SPb.: S.-Petersburger Verlag. Unta, T. 1. Mit Kitaev-Smyk, L.A. Psychologie des Stresses / L.А.Kitaev-Smyk. - M.: Wissenschaft, p. 5 Ebenda. 6 Greenberg, J. Stressmanagement / J. Greenberg. SPb.: Peter, p. 7 Friedman M., Rosenman R. Die Hauptursache für Typo A-Verhaltensmuster. -In: Stress und Bewältigung. N. Y.: Columbia Univ. Press, 1977, S. Greenberg, J. Stressmanagement / J. Greenberg. SPb.: Peter, p. Die von Aysenck vorgeschlagene Vorhersage der Stresstoleranz von Menschen in Bezug auf Neurotizismus, Intro- und Extraversion ist 8-mal weit verbreitet, obwohl Daten über die Ineffektivität dieser Methode gesammelt werden. 9. Es gibt Persönlichkeitsmerkmale, die helfen, mit Stress erfolgreich umzugehen. Kobaz entdeckte drei Faktoren, deren Abwesenheit stressempfindliche von stressbelasteten Personen unterscheidet: Zwang, Kontrolle, Ausdauer. Beherrsche die Tendenz zu denken und zu handeln, als ob du den Lauf der Dinge beeinflussen könntest; Ausdauer ist die Gewissheit, dass sich das Leben tendenziell ändert und dass Veränderung der Motor für Fortschritt und persönliche Entwicklung ist. Die Grundidee ist, dass Sie Veränderungen als Herausforderung und nicht als Bedrohung wahrnehmen müssen. Menschen mit diesen Eigenschaften werden als entscheidend bezeichnet, da sie Stressfaktoren standhalten können. 11. Um das Ausmaß der Stresstoleranz und die individuellen psychologischen Merkmale zu diagnostizieren, die sich auf die Prädisposition für Stress auswirken, können Sie die Techniken verwenden, die im dritten Abschnitt dieses methodischen Leitfadens angegeben sind. Stressresistenz ist nicht das einzige Merkmal, das die Belastung einer Person bestimmt. Der Lebensstil eines Menschen kann einen großen Einfluss auf die Neigung zur Not haben. Einige Handlungen und Gewohnheiten können eine Quelle für zusätzlichen Stress sein, z. B. übermäßiges Essen, sitzende Lebensweise, übermäßiger Alkoholkonsum usw. In diesem Fall nimmt die allgemeine Stressresistenz beim Menschen ab und erhöht die Wahrscheinlichkeit einer Belastung. Zusätzlich zum Lebensstil beeinflusst die Fähigkeit einer Person, mit Stress umzugehen, die Belastung einer Person. Die Untersuchung des menschlichen Verhaltens in Stresssituationen führte zur Identifizierung von Bewältigungsmechanismen oder Bewältigungsmechanismen, die eine erfolgreiche oder erfolglose Anpassung bestimmen. Bewältigung ist ein Konzept, das kognitive, emotionale und verhaltensbezogene Strategien kombiniert, um mit Stresssituationen umzugehen. Im Einzelnen ist Bewältigungsverhalten definiert als: Bewältigung ist „ein sich ständig verändernder kognitiver und verhaltensbezogener Versuch, mit bestimmten externen und / oder internen Anforderungen umzugehen, die als übermäßig oder übermäßig personalintensiv eingestuft werden.“ 12 Die Autoren betonen, dass Bewältigung ein sich ständig ändernder Prozess ist., seit der Person und 9 Kitayev-Smyk, LA Psychologie des Stresses / L.А.Kitaev-Smyk. - M.: Wissenschaft, p. 10 Greenberg, J. Stressmanagement / J. Greenberg. SPb.: Peter, p. 11 Ebenda. 12 Lazarus, R.S. Stress, Beurteilung und Bewältigung / R.S.Lazarus, S.Folkman. - New York, p
6 Umwelt bilden eine untrennbare, dynamische Beziehung und beeinflussen sich gegenseitig. 13. Im vierten Abschnitt dieses Toolkits können Sie die Stressbelastung Ihres Lebensstils einschätzen und Bewältigungsstrategien identifizieren. Stress kann die beruflichen Aktivitäten einer Person negativ beeinflussen. Stress kann die Kapazität des Unternehmens beeinträchtigen und zum Verlust von Personalressourcen führen. Die destruktiven Auswirkungen von psychischem Stress werden auch in progressiven und gut geführten Organisationen beobachtet, da die Entwicklung von Stressreaktionen komplexe multifaktorielle Bedingungen aufweist: von strukturellen und organisatorischen Merkmalen, Organisationskulturen, der Art der Arbeit selbst bis zu den persönlichen Merkmalen der Mitarbeiter sowie der Art ihrer zwischenmenschlichen Interaktionen. Sprechen Sie in diesem Fall über beruflichen Stress. Nach N.V. Samoukina: „Beruflicher Stress ist ein stressiger Zustand eines Mitarbeiters, der auftritt, wenn er emotional negativen und extremen Faktoren ausgesetzt ist, die mit seiner beruflichen Tätigkeit verbunden sind.“ In der Tat sprechen wir hier über berufliche Belastung 14. Techniken zur Diagnose des Niveaus des beruflichen Stresses und seiner Konsequenzen werden im fünften Abschnitt dieses Tutorials vorgestellt. Das Ergebnis der Stressreaktion sind die psychischen, sozialen und physiologischen Auswirkungen, die sich auf das Wohlbefinden (die Lebensqualität) eines Menschen, seinen Gesundheitszustand oder seinen Krankheitszustand sowie auf die Produktivität seiner Tätigkeit auswirken. Nicht jeder Stress ist schädlich, in einigen Fällen aktiviert Stress das Leben eines Menschen, regt seine Aktivität an, trägt dazu bei, kreative Wege zu finden, um mit der Situation umzugehen, und ermöglicht es, das Potenzial eines Menschen aufzudecken. Solchen Stress nennt man evstress. In anderen Fällen kann Stress das Leben einer Person beeinträchtigen, zu einer schlechten Gesundheit führen und eine Quelle für psychische und somatische Störungen werden, die sogar zum Tod des Organismus führen können. In diesem Fall über Not reden. Im letzteren Fall kann traumatischer Stress als Stress identifiziert werden, der mit einer extremen Situation verbunden ist, in der eine reale oder wahrgenommene Bedrohung für das Leben einer Person oder ihrer Angehörigen besteht. Trotz der extremen Belastung hinterlassen traumatische Belastungen bei manchen Menschen nach einiger Zeit keine Spuren mehr und oftmals spürbare Spuren in Form von mentalen Veränderungen, die sich zu einer psychischen Störung entwickeln können. Eine dieser Störungen ist die „Posttraumatische Belastungsstörung“ (PTBS). Von ICB ibid. 14 Samoukina, N.V. Psychologie und Pädagogik der beruflichen Tätigkeit / N.V.Samoukina. - M.: Tandem, KMOS, p. 10 und DSM-IV ist diese Störung durch folgende Anzeichen gekennzeichnet: Wiederholungserfahrungen einer traumatischen Erfahrung (in Gedanken, Träumen usw.); Vermeidung von verletzungsbedingten Reizstoffen (relevante Gedanken, Personen, Orte usw.); Verminderung der allgemeinen Erfahrungsfähigkeit (Verminderung der sozialen Kontakte, deutliche Abnahme der Stärke emotionaler Reaktionen); "Misserfolge" in Erinnerungen an Traumata; das Auftreten von Symptomen wie Schlafstörungen, Konzentrationsstörungen usw. Empirische Studien ergaben klare Zusammenhänge zwischen traumatischen (insbesondere militärischen) Ereignissen und dem Auftreten von PTBS. Für die Diagnose der posttraumatischen Belastungsstörung und ihrer Symptome stehen im sechsten Abschnitt des Toolkits eine Reihe von Techniken zur Verfügung. Arten von psychodiagnostischen Methoden 15 In der psychologischen Diagnostik (hauptsächlich im Westen) gibt es derzeit eine große Anzahl von Methoden, die die grundlegenden Anforderungen für ihre Entwicklung und Prüfung erfüllen, sich jedoch sowohl im Inhalt als auch in den Methoden zur Gewinnung diagnostischer Informationen unterscheiden. Psychodiagnostische Techniken sind spezifische psychologische Werkzeuge, mit denen die individuellen psychologischen Eigenschaften von Menschen gemessen und bewertet werden können. Die spezifischen Merkmale jeder Methode bestimmen die Möglichkeiten und Schwierigkeiten bei der Arbeit damit, die Vor- und Nachteile ihrer Verwendung, die Art der mit ihrer Hilfe extrahierten Informationen, Methoden zur Analyse und Interpretation der Ergebnisse, wahrscheinliche Fehler. Die Bedeutung dieser Art von Wissen ist sowohl für Entwickler und Anwender von psychodiagnostischen Methoden als auch für Kunden diagnostischer Untersuchungen offensichtlich, die ihre Ergebnisse in ihren praktischen Aktivitäten berücksichtigen. Das Vertrauensniveau in die Diagnose wird beispielsweise dadurch bestimmt, welche Methoden (Fragebögen, Tests oder Projektive) verwendet wurden, wie kompliziert die Verfahren waren und wie sie analysiert wurden, wie stark die Interpretation der Umfragedaten von der Qualifikation des Diagnostikers abhing usw. Darüber hinaus ist die Schwierigkeit, eine Diagnose zu stellen, darauf zurückzuführen, dass Die Ergebnisse einer Technik reichen nicht aus, wie perfekt sie auch sein mag. Die Psychodiagnostik ist der Ansicht, dass die Ergebnisse einer Methodik von zusätzlichen Daten über das Individuum begleitet werden sollten, und bezieht in ihre Beobachtungsmethoden, Konversationsmethoden und Analysen der Aktivitätsprodukte ein. Daher irren sich diejenigen, die naiv 15 Akimova, KM nennen. Psychologische Diagnose: ein Lehrbuch für Universitäten / M.K. Akimova, K.M. Gurevich. SPb: Peter, p. 11
7 Psychodiagnostik-Tester, die auf dem Gebiet der Psychodiagnostik spezialisiert sind, sollten nicht formalisierte Methoden besitzen und diese in der Praxis anwenden. Um die Besonderheiten dieser Methoden zu verstehen, ist er verpflichtet, die Kriterien und Prinzipien ihrer diagnostischen Verwendung zu kennen. Die Grundlage für die Klassifizierung psychodiagnostischer Instrumente ist ein Merkmal des methodischen Grundprinzips, das dieser Technik zugrunde liegt. Auf dieser Basis unterscheidet man normalerweise: 1) formalisierte Methoden; 2) Die Techniken sind weniger formalisiert. Formalisierte Techniken umfassen: - Tests; - Fragebögen; - Methoden der projektiven Technologie; - psychophysiologische Methoden. Sie sind gekennzeichnet durch: - eine bestimmte Vorschrift; - Objektivierung des Prüfungs- oder Testverfahrens (genaue Einhaltung von Anweisungen, genau festgelegte Methoden zur Darstellung von Stimulusmaterial, Nichteinmischung eines Forschers in die Tätigkeit eines Probanden usw.); - Standardisierung (d. h. Feststellung einer einheitlichen Verarbeitung und Präsentation der Ergebnisse diagnostischer Experimente); - Zuverlässigkeit; - Gültigkeit. Mit diesen Techniken können Sie Diagnoseinformationen in relativ kurzer Zeit und in einer Form sammeln, die es ermöglicht, Personen quantitativ und qualitativ miteinander zu vergleichen. Die weniger formalisierten Methoden umfassen: - Beobachtung; - Gespräch; - Analyse der Aktivitätsprodukte. Diese Techniken liefern sehr wertvolle Informationen über das Thema, insbesondere wenn es sich bei dem Thema des Studiums um solche mentalen Prozesse und Phänomene handelt, die wenig objektiviert sind (z. B. wenig verstandene subjektive Erfahrungen, persönliche Bedeutungen) oder inhaltlich äußerst unterschiedlich sind (Dynamik von Zielen, Zuständen, Stimmungen usw.) d.) Es ist zu beachten, dass schlecht formalisierte Methoden sehr aufwendig sind (zum Beispiel werden Beobachtungen des Themas manchmal über mehrere Monate durchgeführt) und größtenteils auf Berufserfahrung, psychologischer Bereitschaft der Psychodiagnostik selbst beruhen. Nur das Vorhandensein eines hohen Niveaus an Kultur, das 12 psychologische Beobachtungen durchführt, trägt dazu bei, den Einfluss von Zufalls- und Nebenfaktoren auf die Ergebnisse einer Umfrage oder eines Tests zu vermeiden. Niedrig formalisierte Diagnosemethoden sollten formalisierten Methoden nicht entgegengesetzt werden. Sie ergänzen sich in der Regel gegenseitig. Bei einer vollständigen diagnostischen Untersuchung ist eine harmonische Kombination dieser und anderer Methoden erforderlich. Der Datenerfassung mit Hilfe von Tests sollte daher eine gewisse Einarbeitungszeit vorausgehen (z. B. mit ihren biografischen Daten, ihren Neigungen, ihrer Aktivitätsmotivation usw.). Zu diesem Zweck können Interviews, Gespräche, Beobachtungen verwendet werden. Betrachten Sie jede psychodiagnostische Methode separat. Tests (Englischtest, Test, Test, Test) sind standardisierte und in der Regel kurze und zeitlich begrenzte Tests, mit denen quantitative und qualitative individuelle psychologische Unterschiede zwischen Menschen festgestellt werden sollen. Ihre Besonderheit ist, dass sie aus Aufgaben bestehen, für die Sie die richtige Antwort aus dem Thema erhalten müssen. Nach Inhalt werden Tests normalerweise in die folgenden Klassen oder Bereiche unterteilt: - Intelligenztests; - Fähigkeitstests; - Persönlichkeitstests; - Leistungsprüfungen. Fragebögen bezeichnen eine solche Gruppe von psychodiagnostischen Methoden, bei denen Aufgaben in Form von Fragen und Aussagen dargestellt werden und Daten aus den Worten des Subjekts erhalten sollen. Fragebögen gehören zu den häufigsten Diagnosetools und können in Persönlichkeitsfragebögen und Fragebögen unterteilt werden. Im Gegensatz zu Tests können Fragebögen keine korrekten und falschen Antworten enthalten. Sie spiegeln nur die Einstellung einer Person zu bestimmten Aussagen, das Maß ihrer Zustimmung oder Ablehnung wider. Persönliche Fragebögen können als standardisierte Selbstberichte betrachtet werden, die gruppiert und individuell formuliert sind, meistens geschrieben, leer oder computerisiert. Aufgrund der Art der Antworten werden sie in Fragebögen mit vorgegebenen Antworten (geschlossene Fragebögen) und mit freien Antworten (offene Fragebögen) unterteilt. In den geschlossenen Fragebögen finden Sie vorab Optionen zur Beantwortung einer Frage. Das Thema muss eines davon auswählen. Am gebräuchlichsten ist eine Auswahl von zwei oder drei Antworten (z. B. „Ja, Nein“; „Ja, Nein, ich finde es schwierig zu beantworten“). 13
8 Der Vorteil von geschlossenen Fragen ist die Einfachheit des Verfahrens zur Erfassung und Verarbeitung von Daten, eine klare Formalisierung der Bewertung, die für das Massen-Screening wichtig ist. Diese Form der Antwort "vergröbert" jedoch die Informationen. Oft haben Probanden Schwierigkeiten, wenn es notwendig ist, eine kategorische Entscheidung zu treffen. Offene Fragebögen geben kostenlose Antworten ohne besondere Einschränkungen. Die Probanden geben nach eigenem Ermessen eine Antwort. Die Standardisierung der Verarbeitung wird erreicht, indem den Standardkategorien willkürliche Antworten zugewiesen werden. Neben den Vorteilen offener Fragebögen (Einholen detaillierter Informationen zum Thema, Durchführen einer qualitativen Analyse der Antworten) gibt es einige Nachteile: die Schwierigkeit, die Antworten und ihre Bewertungen zu formalisieren, die Schwierigkeit, die Ergebnisse zu interpretieren, das umständliche Verfahren und den Zeitaufwand. Projektive Technologie ist eine Technik zur Diagnose einer Persönlichkeit, die in größerem Maße durch einen globalen Ansatz zur Beurteilung der Persönlichkeit charakterisiert ist, anstatt ihre individuellen Merkmale zu identifizieren. Das wesentlichste Merkmal projektiver Techniken ist die Verwendung unbestimmter Reize in ihnen, die das Subjekt selbst ergänzen, interpretieren, entwickeln usw. muss. Daher werden die Probanden gebeten, den Inhalt der Handlungsbilder zu interpretieren, die unvollendeten Sätze zu vervollständigen, ungewisse Umrisse zu interpretieren usw. In dieser Gruppe von Methoden können die Antworten auf die Aufgaben auch nicht korrekt oder falsch sein. Eine Vielzahl unterschiedlicher Lösungen ist möglich. Es wird angenommen, dass die Art der Antworten des Subjekts durch die Eigenschaften seiner Persönlichkeit bestimmt wird, die in seinen Antworten „projiziert“ werden. Der Zweck der projektiven Techniken ist relativ verschleiert, was die Fähigkeit des Subjekts verringert, solche Antworten zu geben, die es einem ermöglichen, den gewünschten Eindruck von sich selbst zu machen. Diese Techniken sind größtenteils individueller Natur und zum größten Teil Gegenstand oder leere Methoden. Eine spezielle Klasse von psychodiagnostischen Methoden sind psychophysiologische Methoden, mit denen die natürlichen Eigenschaften eines Menschen aufgrund der grundlegenden Eigenschaften seines Nervensystems diagnostiziert werden können. Sie wurden von der Nationalen Schule von Teplov-Nebylitsyn und ihren Anhängern im Rahmen eines wissenschaftlichen Gebiets namens "Differential Psychophysiology" entwickelt. Diese Techniken haben eine klare theoretische Begründung für das psychophysiologische Konzept individueller Unterschiede, Eigenschaften des Nervensystems und ihrer Manifestationen. In ihrer Form sind die meisten psychophysiologischen Methoden instrumentell: Sie verwenden sowohl Elektroenzephalographen 14 als auch Spezialgeräte. In den letzten zwei Jahrzehnten wurden Methoden wie „Bleistift und Papier“ (leere Techniken) entwickelt. Sowohl instrumentelle als auch leere Methoden sind individuell. Die Beobachtungsmethode ist die älteste psychologische Diagnosemethode. Damit können Sie sich umfassend über die Person informieren. Es ist unverzichtbar, wenn standardisierte Verfahren nicht entwickelt werden oder nicht bekannt sind. In diesem Fall bedarf der Forscher für die Beobachtung nicht der Zustimmung des Beobachteten und der Zusammenarbeit mit ihm. Wissenschaftliche Beobachtung als psychodiagnostische Methode ist gekennzeichnet durch: 1. Problemstellung; 2. Wahl der Beobachtungssituationen; 3. Bestimmung der psychischen Eigenschaften oder Verhaltensmerkmale, die Gegenstand der Beobachtung sein sollten; 4. entwickeltes System zur Festsetzung und Aufzeichnung der Ergebnisse. In psychologischen Studien verwendet eine Vielzahl von Arten, Formen der Beobachtung. Die gebräuchlichsten Typen sind die folgenden. 1. Chronologische Beobachtungen: longitudinal oder "longitudinal" (über einen längeren Zeitraum, in der Regel über mehrere Jahre, und deuten auf einen ständigen Kontakt zwischen dem Forscher und dem Untersuchungsgegenstand hin); periodisch (gehalten während bestimmter, in der Regel genau festgelegter Zeiträume); single oder single (in der Regel als Beschreibung des Einzelfalls dargestellt). 2. Abhängig von der Situation können die Beobachtungen Feld (natürlich für die Lebensdauer des beobachteten Zustands), Labor (das Objekt wird unter künstlichen Bedingungen beobachtet) und unter natürlichen Bedingungen provoziert sein. 3. Abhängig von der Position des Beobachters in Bezug auf das Objekt kann die Beobachtung offen oder verborgen sein (z. B. durch Gesell-Glas), von der Seite beobachtet und eingeschaltet werden (der Forscher ist ein Mitglied der Gruppe, sein voller Teilnehmer). Eingeschlossene Beobachtung sowie Beobachtung von der Seite können offen und verborgen sein (wenn der Beobachter inkognito handelt). Das Chatten ist eine Methode zum Sammeln von Primärdaten, die auf verbaler Kommunikation basieren. Es unterliegt bestimmten Regeln, die es Ihnen ermöglichen, nicht weniger verlässliche Informationen zu erhalten als in den Beobachtungen zu den Ereignissen der Vergangenheit und Gegenwart, zu stabilen Neigungen, den Motiven bestimmter Handlungen, zu subjektiven Zuständen. 15
9 Konversation als Methode der Psychodiagnostik weist einige Unterschiede in Form und Art der Organisation auf. Eine der häufigsten Arten von Gesprächen ist das Interview. Ein Interview ist ein Gespräch, das nach einem bestimmten Plan geführt wird und auf einen direkten Kontakt des Interviewers mit dem Befragten (dem Befragten) hindeutet. In der Form geschieht es: - frei (Gespräch ohne strenge Detaillierung der Fragen, aber nach einem allgemeinen Programm: eine kohärente Strategie im Allgemeinen und eine taktische frei); - standardisiert (mit detaillierter Entwicklung des gesamten Verfahrens, einschließlich des allgemeinen Gesprächsplans, der Reihenfolge der Fragen, der Optionen für mögliche Antworten: eine starke Strategie und Taktik); - teilweise standardisiert (hartnäckige Strategie und Taktik freier). Die Analyse der Aktivitätsprodukte (Inhaltsanalyse) ist eine quantitative und qualitative Analyse von Dokumentations- und Materialquellen, die es ermöglicht, die Produkte menschlicher Aktivität zu untersuchen. Der Ausdruck „Dokumentationsquelle“ bedeutet: - Briefe; - Autobiographie; - Tagebücher; - Fotos; - Aufnahmen auf Film und Videoband; - kreative Ergebnisse in verschiedenen Arten von Kunst; - Materialien verschiedener Medien (Zeitungen, Zeitschriften usw.). Um den Subjektivismus eines Forschers zu untersuchen, verlässliche Informationen zu identifizieren und genau zu registrieren, wurde eine spezielle Methode namens Inhaltsanalyse (wörtlich „Inhaltsanalyse“) entwickelt. Das Hauptverfahren der Inhaltsanalyse bezieht sich auf die Übersetzung von Qualitätsinformationen in die Sprache des Kontos. Zu diesem Zweck gibt es zwei Arten von Einheiten: semantische oder qualitative Analyseeinheiten und Rechnungseinheiten oder quantitative Einheiten. Da die Inhaltsanalyse auf dem Prinzip der Wiederholbarkeit, der Häufigkeit der Verwendung verschiedener semantischer Einheiten (z. B. bestimmter Konzepte, Beurteilungen, Bilder usw.) basiert, sollte sie nur verwendet werden, wenn genügend Material für die Analyse vorhanden ist. In der psychologischen Diagnostik wird die Inhaltsanalyse am häufigsten als Hilfsmethode oder Verfahren zur Verarbeitung von Daten aus anderen Studien verwendet. Mit ihrer Hilfe werden die Sprachnachrichten des Probanden analysiert, 16 und fast alle diagnostischen Untersuchungen, insbesondere während eines individuellen Eingriffs, begleitet. Psychologische Testregeln und behördliche Auflagen für Benutzer psychodiagnostischer Methoden Bei der Durchführung psychologischer Tests sollten folgende Regeln beachtet werden: 1. Die Tests sollten unter Beteiligung eines mit den Grundlagen der Psychologie vertrauten Spezialisten durchgeführt werden. 2. Eine Person darf nicht durch Betrug oder gegen ihren Willen geprüft werden. 3. Der Proband muss gewarnt werden, dass er während des Tests unabsichtlich solche Informationen über sich selbst, seine Gedanken und Gefühle mitteilen kann, die er nicht erkennt. 4. Der Proband hat das Recht, die Ergebnisse seiner Prüfung zu erfahren. Es muss angegeben werden, dass die Ergebnisse probabilistischer Natur sind, und je nach Testmethode kann die Wahrscheinlichkeit 60-80% betragen. 5. Die Testergebnisse sollten den Probanden nicht verletzen und / oder sein Selbstwertgefühl mindern. 6. Der Proband sollte über den Zweck des Tests und die Verwendung seiner Ergebnisse informiert werden. 7. Der Tester muss einen unparteiischen Umgang mit dem Verfahren und den Ergebnissen der Studie sicherstellen. 8. Informationen zu Testergebnissen sollten nur an diejenigen weitergegeben werden, für die sie bestimmt sind. 9. Der Tester muss Berufsgeheimnisse bewahren. Für Menschen, die sich mit Psychodiagnostik beschäftigen, besondere Qualifikationsanforderungen. Die wichtigsten sind: gute theoretische Ausbildung, gründliche Kenntnis der psychodiagnostischen Methoden und ihrer Anwendungsregeln sowie ausreichende Erfahrung in der praktischen Anwendung geeigneter Methoden. Als Anwender psychodiagnostischer Methoden können Experten auf psychologischen Gebieten eingesetzt werden: Lehrer, Ärzte, Soziologen, Sozialarbeiter, Ingenieure, Wirtschaftswissenschaftler usw. Nichtpsychologen können nur einige theoretisch und psychometrisch fundierte Methoden anwenden, für die keine besonderen Kenntnisse erforderlich sind Interpretation der Ergebnisse (z. B. Prüfung von Bildungsleistungen oder beruflichen Fähigkeiten). Techniken, die nicht mit eindeutigen Standardanweisungen versehen sind, notwendige Indikatoren für Zuverlässigkeit und Gültigkeit, die eine parallele Verwendung erfordern 17
10 hochprofessionelle Expertenmethoden können von Nichtpsychologen nicht angewendet werden. Es ist wichtig, die Anforderungen psychodiagnostischer Methoden zu berücksichtigen: 1) Die Ziele, das Thema und der Umfang der Methodik sollten eindeutig formuliert werden. 2) das der Methodik zugrunde liegende theoretische Konzept sollte angegeben werden; 3) der Anwendungsbereich der Methodik sollte klar definiert sein, ein besonderes soziales Umfeld oder ein Bereich sozialer Praxis; 4) Es sollte einen klaren Algorithmus für die Durchführung der Methodik geben. 5) Das Verarbeitungsverfahren sollte statistisch fundierte Methoden zur Berechnung und Standardisierung der Testergebnisse umfassen. 6) Die Prüfskalen sollten auf Repräsentativität, Zuverlässigkeit und Gültigkeit geprüft werden. 7) das Selbstberichtsverfahren sollte Kontrollen und Zugänglichkeit umfassen; 8) Die regulatorischen Daten sollten regelmäßig korrigiert werden. Der Benutzer, der kein Psychologe ist, muss sich zunächst mit den in diesem praktischen Bereich tätigen Psychologen beraten, welche Techniken zur Lösung der Aufgaben angewendet werden können. Ein Benutzer, der Zugang zu psychodiagnostischen Methoden erlangt, verpflichtet sich automatisch, alle Anforderungen des Berufsgeheimnisses einzuhalten, und befolgt alle ethischen Standards bei der Durchführung einer Umfrage in Bezug auf das Subjekt und Dritte. Die folgenden Anforderungen gelten für Benutzer, die keine Psychologen sind: 1) sollten mit einem Psychologen oder mit allgemeinen Kenntnissen in Psychodiagnostik konsultiert werden; 2) Wenn die Technik ein spezielles Training erfordert, sind die folgenden Optionen möglich: Es ist erforderlich, eine andere Technik zu wählen. sich ausbilden lassen; Laden Sie einen Spezialisten für diese Methode ein oder brechen Sie die Methode ab. 3) der Benutzer übernimmt automatisch die volle Verantwortung für die Einhaltung aller Anforderungen zur Wahrung von Berufsgeheimnissen; 4) bei der Durchführung der Umfrage sind ethische Standards zu beachten; 5) Es sollten offiziell freigegebene Methoden verwendet werden. Der Benutzer psychodiagnostischer Methoden muss über Testkompetenz verfügen, die Folgendes umfasst: 1) umfassende Bewertung der Sammlung vollständiger, integrierter Informationen über eine Person (Test, Beobachtung, Gespräch); 2) ordnungsgemäße Verwendung des Tests; 18 3) psychometrisches Wissen, d.h. Kenntnis und ordnungsgemäße Anwendung statistischer Messprinzipien; 4) Verständnis der Einschränkungen von Testindikatoren; 5) Richtigkeit und Korrektheit der Bewertung; 6) angemessene Verwendung von Standards; 7) die Fähigkeit, die Ergebnisse dem Probanden zu präsentieren, um keinen Schaden zu verursachen. Ethischer Kodex für Psychodiagnostik Die praktische Psychodiagnostik ist ein sehr komplexes und verantwortungsbewusstes Berufsfeld. Es erfordert eine angemessene Ausbildung und berufliche Qualifikation und kann das Schicksal der Menschen beeinflussen, beispielsweise wenn auf der Grundlage einer medizinischen oder forensischen psychologischen Diagnose eine kompetitive Auswahl oder Rekrutierung durchgeführt wird. In dieser Hinsicht werden der Psychodiagnostik und der Psychodiagnostik eine Reihe sozialer und ethischer Anforderungen auferlegt. Viele Autoren haben daher eine Reihe von ethischen Grundsätzen formuliert, die den Psychologen-Diagnostiker, den Kunden und das Subjekt in ihrer Interaktion leiten. Grundsätze des Ethikkodex des Diagnostikers: 1. Der Grundsatz, dem Probanden keinen Schaden zuzufügen: Weder der Arbeitsablauf des Diagnostikers noch dessen Ergebnis sollten dem Probanden einen Schaden zufügen (Gesundheit, Gesundheit, sozialer Status usw.). Nach diesem Grundsatz sollte das Thema über die Ziele der Studie, Methoden und Formen der Verwendung der erzielten Ergebnisse informiert werden. Um an der Umfrage teilnehmen zu können, muss die Zustimmung des Betreffenden eingeholt werden. Die angewandten Methoden sollten die notwendigen und ausreichenden Informationen über das Thema in Bezug auf Kundenwünsche liefern. Es ist auch wichtig, die Informationen, die dem Kunden zur Verfügung gestellt werden, mit den Probanden abzustimmen, und dies sollte die Position des Probanden nicht verschlechtern. 2. Das Kompetenzprinzip verlangt, dass ein Psychologe nur dann die Entscheidung trifft, wenn er fachlich versiert ist und über die erforderlichen Fähigkeiten und Fertigkeiten verfügt. Es wird in Zusammenarbeit mit einem Psychologen und einem Kunden implementiert, d.h. Es ist eine wichtige psychologische Ausbildung in Bezug auf die Möglichkeiten der Psychologie im Allgemeinen und die Grenzen ihrer eigenen beruflichen Kompetenz. Die Kommunikation mit dem Thema basiert auf gegenseitigem Mitgefühl und Vertrauen, ermöglicht aber gleichzeitig die vorurteilsfreie Lösung der Aufgaben. Der Psychologe beschäftigt sich nicht mit dem Thema in einem Krankheitszustand. Gleichzeitig stützt sich der Psychologe bei der Interpretation der Ergebnisse auf die Daten der Psychologie. 19
11 3. Der Grundsatz der Unparteilichkeit erlaubt keine Beeinträchtigung des Subjekts, unabhängig davon, welche Eindrücke er macht und welche Meinung der Kunde über ihn hat. Die von Psychologen-Diagnostikern angewandten Methoden sollten standardisiert und den Zielen der Studie und den Merkmalen des Tests angemessen sein. Die an den Kunden übermittelten Informationen müssen immer ausgewogen sein, das heißt, dem Kunden klar sein und ihn nicht zum Nachdenken bewegen. 4. Der Grundsatz der Vertraulichkeit bedeutet, dass Materialien, die ein Diagnostiker aufgrund einer vertrauensvollen Beziehung zu dem Probanden beschafft, außerhalb der festgelegten Bedingungen keiner bewussten oder zufälligen Offenlegung unterliegen. Dazu werden psychodiagnostische Materialien verschlüsselt, der Zugang zu ihnen wird im Voraus geregelt, die Nutzungsbedingungen und der Zeitpunkt der Vernichtung werden vereinbart. Dieser Grundsatz gilt vor allem für Erwachsene. Wenn es sich um Minderjährige handelt, zum Beispiel Kinder bis zum Schulalter, dann bedarf die Offenlegung der Ergebnisse ihrer Psychodiagnostik der Zustimmung der Eltern oder der sie ersetzenden Personen, die die moralische und rechtliche Verantwortung für die Kinder tragen. Einzige Ausnahme sind Fälle, in denen die Psychodiagnostik im Rahmen einer Pilotstudie zu wissenschaftlichen Zwecken durchgeführt wird. In diesem Fall wird jedoch in der Regel nicht empfohlen, die genauen Namen und Bezeichnungen der Probanden in Veröffentlichungen anzugeben. 5. Das Prinzip der wissenschaftlichen Validität der psychodiagnostischen Methode erfordert, dass es mindestens gültig und zuverlässig ist, dh solche Ergebnisse liefert, denen man vertrauen kann. 6. Vertrauensvolle Einweisung des Probanden in den Studienzweck und anschließende Nutzung der Ergebnisse. 7. Der Grundsatz der Einwilligung nach Aufklärung vereint alle oben genannten Anforderungen und wird in der Benachrichtigung aller Teilnehmer psychodiagnostischer Aktivitäten über ihre ethischen Regeln und deren Zustimmung umgesetzt. 8. Der Grundsatz der Wirksamkeit der vorgeschlagenen Empfehlungen legt nahe, dass solche Empfehlungen für die Person, der sie gegeben werden, unbedingt nützlich sein müssen. Es ist beispielsweise nicht gestattet, einer Person solche praktischen Empfehlungen aus Testergebnissen anzubieten, die für sie unbrauchbar sind oder zu unerwünschten, unvorhersehbaren Konsequenzen führen können. Das Verfahren und die Stufen der psychodiagnostischen Untersuchung Die folgenden Stufen des psychodiagnostischen Prozesses 16: 16 werden unterschieden: Belova, OV Allgemeine Psychodiagnostik / OV Belova. - Nowosibirsk: Wissenschaftliches und pädagogisches Zentrum für Psychologie, NSU, mit der Formulierung des Problems auf der Grundlage des Studiums aller Informationen über den Einzelnen (Anamnese, besondere medizinische Berichte, Informationen über den Einzelnen im Hinblick auf seine akademischen Leistungen in einer Bildungseinrichtung usw.). 2. Formulierung von Hypothesen und Auswahl diagnostischer Methoden. 3. Testen; Datenanalyse. 4. Die Formulierung von Schlussfolgerungen (zum Beispiel auf der Ebene der geistigen Entwicklung). 5. Antworten auf die in der ersten Phase gestellten Fragen. 6. Die Formulierung von Maßnahmen, die aufgrund einer psychologischen Schlussfolgerung wünschenswert sind. Das Verfahren der psychodiagnostischen Untersuchung erfordert die Einhaltung der Einheitlichkeit des Verfahrens selbst und die Verarbeitung der Ergebnisse. Zu diesem Zweck wird eine Vereinheitlichung von Anweisungen, Erhebungsformularen, Methoden zur Aufzeichnung von Ergebnissen und Bedingungen durchgeführt. Die Anleitung ist eine Anleitung zur Durchführung von Aufgaben der Methodik, die mündlich, schriftlich oder am Computer präsentiert werden und darauf abzielen, das Thema zur Prüfung zu motivieren. Die folgenden allgemeinen Anforderungen werden an die Anweisungen der psychodiagnostischen Methode gestellt: 1) Einfachheit; 2) Kürze; 3) Klarheit; 4) Verwendung von Beispielen; 5) einheitliche Darstellung. In einigen Techniken gibt es ein Merkmal der Anweisung, wie das Erstellen einer Installation zum Festlegen der ersten Antwort, die in den Sinn kam. Deutlich reduziert die Verfügbarkeit der Ergebnisse psychodiagnostischer Methoden ein solches psychologisches Phänomen, wie die Installation auf der Antwort. Es hängt von den Merkmalen der Person, der Situation, der Art der Aufgaben und den Merkmalen der Motivation ab. Folgende Installationstypen werden unterschieden: 1) bei Zustimmung die Tendenz, alle Fragen mit Ja zu beantworten. Am häufigsten manifestiert, wenn Fragen nicht eindeutig sind; mit der Konformität des Menschen; wenn Sie der Prüfung verdächtig sind; 2) die Ablehnung der Tendenz, alle Fragen mit "nein" zu beantworten. Manifestiert sich, wenn sich eine Person negativ auf das Testverfahren bezieht; mit unverständlichen Zielen der Studie; mit einer großen Anzahl von Aufgaben; 3) zu sozial anerkannten Antworten: Das wahre Eigentum der Person wird durch den Begriff „gut“ und „schlecht“ ersetzt; 4) auf mittlere Antworten ("Ich weiß nicht") wird verwendet, um sich sicher zu fühlen; 5) zu extremen Antworten in sehr großem Maßstab. Verwenden Sie für die psychodiagnostische Untersuchung das Formular 21
12 Umfragen sind eine spezielle Form der Ergebnisfixierung. Sie erleichtern, beschleunigen die Arbeit, reduzieren die Anzahl der zufälligen Fehler, erleichtern die Berechnung oder Auswertung der Ergebnisse. Die folgenden Anforderungen werden an die Formen der psychodiagnostischen Methoden gestellt: 1) Die Suche nach einem Ort zur Beantwortung sollte ein Minimum an Zeit in Anspruch nehmen. 2) Es ist wünschenswert, die Antwort auf Unterstreichen, Kreisen zu reduzieren. 3) das Formular darf nur die notwendigen Angaben enthalten; 4) geografisch sollten die Antworten auf jeden Block aufgeteilt werden (wenn es keine Blöcke gibt, aber es viele Fragen gibt, die willkürlich in Blöcke für Fragen aufgeteilt werden sollten); 5) Der Name der Methode sollte für das Fach einfach und verständlich sein. 6) Auf dem Formular sind Name, Vorname, Vorname (falls die Umfrage nicht anonym ist), Geschlecht, Alter, Familienstand, Ausbildung, Arbeitsort, Position, Registriernummer, Datum und Name des Diagnostikers anzugeben. 7) Bei einer Gruppenumfrage muss das Formular eine Anweisung sein; 8) Beim Übertragen von Antworten auf eine neue Gruppe von Aufgaben sollten Beispiele für den Abschluss vorhanden sein. Der Diagnostiker sollte berücksichtigen, dass die folgenden Faktoren das Ergebnis einer psychodiagnostischen Untersuchung beeinflussen können: 1) äußere Bedingungen (es ist heiß, kalt, stickig usw.); 2) interne Faktoren (Zeitpunkt der Umfrage, Müdigkeit, Stressresistenz); 3) informative und soziale Umstände (der Einfluss der Persönlichkeit des Diagnostikers, der Grad der Vertrautheit des Probanden mit dem Test). Sie können auch die Mängel der verwendeten psychodiagnostischen Methoden identifizieren, die zu Fehlern führen: 1) blinde Fehler (Tippfehler im Text, ungenaue Anweisungen); 2) Entweihung der Testergebnisse (unwissenschaftliche Interpretation); 3) Stress; 4) Trivialität (Brute Force, Banalität) der vorgeschlagenen Situationen; 5) formalisierte Testsituation. Die psychodiagnostische Untersuchung wird sowohl einzeln als auch in einer Gruppe durchgeführt. Jeder dieser Typen hat seine Vor- und Nachteile. Gleichzeitig erfordert eine individuelle Befragung viel Zeit und stellt besondere Anforderungen an das Ausbildungsniveau des Experimentators. Eine Gruppenumfrage hat auch mehrere Vorteile: - Masse; - einfache Anweisungen; - geringe Anforderungen an die Vorbereitung des Experimentators; - Einheitlichkeit der Versuchsbedingungen für verschiedene Personen; - objektivere Verarbeitung der Testergebnisse. Nachteile der Gruppenprüfung: - die Unfähigkeit, das Thema zu motivieren; - die Unfähigkeit, den Einfluss des Zustands der Prüfung zu berücksichtigen; - Geringere Testergebnisse bei Personen, die mit dem Testverfahren nicht vertraut sind. Die folgenden Techniken und Merkmale der Gruppenpsychodiagnostik werden unterschieden: 1) Die einleitenden Worte sollten kurz sein. 2) Der Zweck der Studie sollte eindeutig interpretiert werden. 3) es ist besser für den Experimentator, näher an der Gruppe zu sein; 4) Fragen werden beim Testen nicht wiederholt (unverständliche Fragen werden am Ende wiederholt); 5) Bevor Sie mit dem Testen beginnen, müssen Sie Folgendes angeben: Wie viele Fragen enthält der Test und wie finden Sie die Antworten? 6) die Anweisung muss zweimal gelesen werden; 7) Fragen sollten ohne Emotionen, neutral und klar gelesen werden. Individuelle Prüfung ermöglicht: - das Thema zu beobachten; - das Verhältnis des Probanden zu der Prüfung zu bewerten; - den Zustand des Probanden beurteilen; - Ändern Sie den Test, wenn er nicht dem intellektuellen Niveau des Fachs entspricht
13 2. SCHÄTZUNG DES GEISTESZUSTANDES UND DES STRESSNIVEAUS Methodik Psychologische Stressskala PSM-25 17 Anweisungen. Bewerten Sie Ihren Allgemeinzustand. Kreise nach jeder Aussage die Zahl von 1 bis 8 ein, was deinen Zustand in den letzten Tagen (4-5 Tage) am deutlichsten ausdrückt. Es gibt keine falschen oder falschen Antworten. Punkte bedeuten: 1 nie; 2 äußerst selten; 3 sehr selten; 4 selten; 5 manchmal; 6 oft; 7 sehr oft; 8 ständig. Tabelle 2.1. Psychologische Belastungsskala PSM-25 Aussagen (Sprüche) Bewertung 1. Ich bin angespannt und aufgeregt (aufgewickelt) Ich habe einen Kloß im Hals und (oder) ich fühle mich trockener Mund 3. Ich bin überarbeitet. Ich habe nicht genug Zeit 4. Ich schlucke Essen oder vergesse zu essen Ich denke immer wieder über meine Ideen nach; Ich ändere meine Pläne; meine Gedanken wiederholen sich ständig 6. Ich fühle mich einsam, isoliert und missverstanden 7. Ich leide unter körperlichen Beschwerden; Ich habe Kopfschmerzen, Nackenmuskeln sind angespannt, Rückenschmerzen, Magenkrämpfe. 8. Ich bin in Gedanken versunken, erschöpft oder besorgt. Ich stürze mich plötzlich in Hitze oder Kälte. Ich vergesse Meetings oder Angelegenheiten, die ich zu tun oder zu entscheiden habe. Ich kann leicht weinen Ich fühle mich müde Ich beiße fest die Zähne zusammen Vodopyanova, N.E. Burnout-Syndrom: Diagnose und Prävention / N.Y. Vodopyanova, E.S. Starchenkova - SPb., Ich bin nicht ruhig. Ich habe Atembeschwerden und (oder) ich habe plötzlich einen Atemzug 16. Ich habe Probleme mit Verdauung und Darm ( Schmerzen, Koliken, Frustration oder Verstopfung) 17. Ich bin aufgeregt, besorgt oder verlegen. Ich habe leicht Angst. Geräusche oder Rascheln lassen mich schaudern. 19. Ich brauche mehr als eine halbe Stunde, um einzuschlafen. 20. Ich bin verwirrt. meine Gedanken sind verwirrt; Mir fehlt die Konzentration und ich kann mich nicht konzentrieren 21. Ich sehe müde aus; Taschen oder Kreise unter den Augen Ich fühle mich schwer auf meinen Schultern Ich bin alarmiert. Ich muss in Bewegung bleiben. Ich kann nicht an einem Ort widerstehen. 24. Es ist schwierig für mich, meine Handlungen, Emotionen, Stimmungen oder Gesten zu kontrollieren. 25. Ich bin angespannt. Verarbeitung der Methodik und Interpretation des Ergebnisses. Berechnen Sie die Punktzahl für alle Fragen. Je mehr es ist, desto höher ist Ihr Stress. Bewertungsskala: weniger als 99 Punkte, niedriger Stresslevel; Scores bedeuten Stresslevel; mehr als 125 punkte hoher stress. Die Methode der „Bewertung von neuropsychischem Stress“ (T.A. Nemchin) 18 Der Fragebogen ist eine Liste von Anzeichen neuropsychischer Spannung, die gemäß der klinisch-psychologischen Beobachtung zusammengestellt wurde und 30 grundlegende Merkmale dieser Erkrankung enthält, unterteilt in drei Schweregrade. Die Studie wird einzeln in einem separaten Raum durchgeführt, der gut beleuchtet und von den Geräuschen und Geräuschen des Raums isoliert ist. Anleitung: "Abhängig von der von Ihnen gewählten Antwort, deren Inhalt den Besonderheiten Ihres Zustands entspricht, setzen Sie jetzt den Buchstaben A, B oder C neben die Nummer jedes Elements im Fragebogen." 18 Rogov, E.I. Handbuch des praktischen Psychologen in der Ausbildung / E. I. Rogov. - M., s. 25 Beistelltisch. 2.1.